年末，正值家具安裝服務(wù)行業(yè)旺季，安裝師傅迎來(lái)最為忙碌的時(shí)候，此時(shí)不少的安裝師傅早已接單接到手軟、單量排到幾個(gè)星期后、甚至已忙到?jīng)]時(shí)間接單。
面對(duì)年前如此龐大的安裝市場(chǎng)，不懂事的小編調(diào)侃道：安裝師傅不如先給自己定一個(gè)奮斗小目標(biāo)，比如年前拼一拼，賺它“一個(gè)億”，回家過(guò)個(gè)好年？殊不知，此時(shí)的左右手的安裝師傅早已忙碌在安裝一線，顧不上吃飯休息，每天早出晚歸，加班加點(diǎn)的趕工，除了賺點(diǎn)辛苦錢回家過(guò)個(gè)好年之外，就是為了急他人之所急，讓客戶能在春節(jié)來(lái)臨之際住上舒適的居住環(huán)境。
但人生不如意十有八九，師傅在安裝服務(wù)中，難免會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題：
與客戶預(yù)約好時(shí)間上門安裝，抵達(dá)后發(fā)現(xiàn)業(yè)主不在，只好重新預(yù)約；上門后發(fā)現(xiàn)業(yè)主購(gòu)買的家具建材并沒全部到貨，使得安裝工作沒辦法開展；到達(dá)客戶家卻發(fā)現(xiàn)安裝工具沒帶齊全，只好，浪費(fèi)很多時(shí)間；家具實(shí)際安裝需求與客戶訂單上描述的不相符，導(dǎo)致安裝無(wú)法進(jìn)行......
浪費(fèi)時(shí)間就等于浪費(fèi)生命。這使得年前安裝服務(wù)安排本來(lái)就很緊湊的安裝師傅，再遇上各種問(wèn)題導(dǎo)致安裝工作無(wú)法進(jìn)行， 進(jìn)而導(dǎo)致耽誤整個(gè)安裝工期。要知道，在保證安裝質(zhì)量的前提下，一旦一個(gè)訂單稍有耽誤，極大可能會(huì)影響后面排期訂單的進(jìn)程，這無(wú)疑是讓安裝師傅最為之懊惱的事兒。
那么，安裝師傅該如何去避免以上問(wèn)題的發(fā)生？該如何高效提高安裝效率和工作質(zhì)量？又該如何爭(zhēng)分多秒、用有限的時(shí)間去服務(wù)更多的商戶？已成為每一個(gè)安裝師傅最關(guān)心的問(wèn)題。以下是左右手小編整理的有效提供工作效率的方法，適合每一位安裝師傅使用哦。
一、建立家具產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)
正所謂術(shù)業(yè)有專攻！作為一名靠技術(shù)吃飯的專業(yè)的安裝師傅，對(duì)安裝產(chǎn)品的細(xì)節(jié)了解是必不可少的，多年的家具安裝經(jīng)驗(yàn)有助于安裝師傅建立自己的產(chǎn)品安裝知識(shí)庫(kù)，從而對(duì)訂單有更精準(zhǔn)的把握，避免意外的發(fā)生。這里的產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)包括但不限于熟記產(chǎn)品的種類規(guī)格、安裝工具、安裝流程、安裝注意事項(xiàng)等。
二、通過(guò)預(yù)約獲取更多實(shí)用信息
預(yù)約是個(gè)大學(xué)問(wèn)。預(yù)約上門安裝時(shí)間是每個(gè)安裝師傅必經(jīng)環(huán)節(jié)，但很多安裝師傅預(yù)約只是單純的確定上門服務(wù)時(shí)間，并不懂得利用這個(gè)機(jī)會(huì)獲取更多實(shí)用的安裝信息。
通?？蛻魧?duì)家具是不了解的，在下單時(shí)往往只會(huì)說(shuō)需要安裝什么家具，并不會(huì)主動(dòng)的提供相關(guān)產(chǎn)品信息，師傅上門后卻發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題。這時(shí)聰明的安裝師傅在預(yù)約時(shí)間時(shí)都會(huì)多做一個(gè)流程，那就是對(duì)安裝產(chǎn)品進(jìn)行深入的了解，讓自己對(duì)此次安裝家具有大概的思路，為安裝提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，以便安裝過(guò)程能順利高效的進(jìn)行。
三、制定工作行程表
年末家具安裝師傅總是特別的忙碌，安裝單量多起來(lái)容易發(fā)生混亂。忘記預(yù)約、預(yù)約后忘記時(shí)間、其他訂單上門時(shí)間已到而上一個(gè)訂單未卻能如期完工等等......這樣一來(lái)，就很有可能會(huì)導(dǎo)致自己賺不到錢、遭到客戶投訴、辛苦經(jīng)營(yíng)的口碑下降，這無(wú)疑是賠了夫人又折兵。
不管是在哪個(gè)平臺(tái)接單，想讓工作能有效進(jìn)行，安裝師傅可制定自己的工作行程安排表，安排好各訂單安裝時(shí)間，且每個(gè)訂單行程都留出一點(diǎn)處理突發(fā)情況的時(shí)間，這樣就算有突發(fā)狀況，也不會(huì)手忙腳亂了。
家裝旺季安裝師傅固然是忙碌的，但日常養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，不斷累積總結(jié)安裝知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，整理一套適合自己的安裝服務(wù)流程，這樣工作效率和工作質(zhì)量一定會(huì)得到大大的提升。