在家具安裝公司，管理安裝師傅的過(guò)程中，管理他們還是挺麻煩的，麻煩不僅僅是訂單如何分發(fā)，安裝過(guò)程中出了問(wèn)題如何處理，還有工資如何結(jié)算，都是一個(gè)比較大的難題。下面和左右手小編一起來(lái)看看如何管理安裝師傅。

安裝師傅管理制度

為了創(chuàng)造一支以公司利益為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的一流服務(wù)于每一位客戶(hù),應(yīng)該制定以下規(guī)章制度,望各位員工自覺(jué)遵守

1、按合同圖紙對(duì)貨物逐項(xiàng)整理、清點(diǎn)、核對(duì)。并提前準(zhǔn)備好相關(guān)安裝物品。

2、到客戶(hù)家必須出示“工作證以便客戶(hù)更好地路督現(xiàn)場(chǎng)安裝操作。

3、必須嚴(yán)格按照公司的安裝要求及安裝流程進(jìn)行安裝操作。

4、由于設(shè)計(jì)問(wèn)題而影響到安裝時(shí),要善于與客戶(hù)溝通并耐心解釋,當(dāng)場(chǎng)解決不了的問(wèn)題,不可隨意向客戶(hù)承諾,待回公司協(xié)商后再作答復(fù)。

5、整個(gè)安裝過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)主管或公司領(lǐng)導(dǎo),以便及時(shí)由相關(guān)人員處理

6、安裝完畢,必須整理打掃現(xiàn)場(chǎng),收拾垃圾:記得將相關(guān)的配件產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、售后卡交由客戶(hù)簽收保管。

7、安裝過(guò)程中，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，解決不了聯(lián)系公司幫忙解決問(wèn)題，不能否定問(wèn)題，推給客戶(hù)。

安裝師傅的訂單如何分發(fā)以及工資如何結(jié)算

以前傳統(tǒng)的訂單分發(fā)模式是一個(gè)人統(tǒng)計(jì)所有訂單，然后發(fā)短信或者打電話(huà)給安裝師傅，把訂單的信息告知安裝師傅，讓安裝師傅前去客戶(hù)家里安裝。

現(xiàn)在左右手家具安裝平臺(tái)已經(jīng)發(fā)布新的訂單分發(fā)模式。左右手平臺(tái)堅(jiān)持自主創(chuàng)新研發(fā)路線(xiàn)，運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)家居售后業(yè)務(wù)鏈條下各業(yè)務(wù)角色的系統(tǒng)搭建，目前已自主研發(fā)出師傅端，商戶(hù)通，服務(wù)商管理系統(tǒng)，平臺(tái)管理系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)管理后臺(tái)等。力求通過(guò)信息化的手段，提升整體的作業(yè)效率，同時(shí)用戶(hù)也因此享受更高性?xún)r(jià)比的服務(wù)。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，以前需要人工來(lái)做的事，現(xiàn)在都交給機(jī)器也就是左右手系統(tǒng)來(lái)解決了，極大程度上省時(shí)省力，非常方便。平臺(tái)資源共享，提升整體服務(wù)體驗(yàn)為原則徹底進(jìn)行了全面的平臺(tái)化改造，目的就在于解決服務(wù)商們?nèi)粘＝?jīng)營(yíng)過(guò)程中的管理難題。包含以下幾方面內(nèi)容：基礎(chǔ)管理（商品、服務(wù)項(xiàng)目、定價(jià)）、訂單管理（派單、補(bǔ)價(jià)、退款、售后）、商戶(hù)管理（簽約、月結(jié)）、師傅管理（招募、團(tuán)隊(duì)）、財(cái)務(wù)管理（對(duì)賬、收付款）

不僅僅滿(mǎn)足了訂單如何分發(fā)問(wèn)題，連安裝師傅工資如何結(jié)算都一并解決了，左右手服務(wù)商管理系統(tǒng)是一個(gè)非常不錯(cuò)的用來(lái)管理安裝師傅的管理系統(tǒng)。

綜上所述，在這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)，只有越來(lái)越接近信息化，智能化，才能更好的發(fā)展。管理安裝師傅也是一樣，如果還靠著老一代的思想去管理去維護(hù)，不僅在時(shí)間上浪費(fèi)很多成本，安裝師傅也感覺(jué)到累不放心。只有把管理交給系統(tǒng)，讓信息化智能化去管理安裝師傅，才能讓安裝師傅過(guò)得更好，讓公司更好的發(fā)展。

相關(guān)推薦：

如何管理安裝團(tuán)隊(duì)？

找家具安裝師傅的方法，哪里有靠譜家具安裝師傅

左右手家具安裝師傅考核升級(jí)